“你們的司機是絕對超級棒！”

 ——南運集團圓滿完成第二屆南充國際木偶藝術(shù)周運輸保障任務(wù)

整裝待發(fā)的南運大巴

外賓愉快乘坐南運大巴

駕駛員與外賓親如一家

     華夏德學(xué)研究院院長、中國傳統(tǒng)文化促進會副會長

        周佰平書寫“財?shù)涝诘隆辟浻枘线\駕駛員

駕駛員主動幫助外賓搬運道具器材

外賓給南運集團駕駛員的感謝留言

   6月1日，以“弘揚傳統(tǒng)藝術(shù)·促進共融發(fā)展”為主題的第二屆南充國際木偶藝術(shù)周在南充拉開了帷幕，南運集團高速客運分公司經(jīng)過激烈的角逐最終成為了本屆藝術(shù)周唯一指定用車運輸保障單位。

   從5月27日最早一個團隊來到南充，到6月8日最后一個團隊離開南充，13天來，南運集團抽調(diào)40臺車輛（其中：高速客運分公司客車28輛，小轎車9輛，小轎車集團總部1輛，順慶分公司1輛，高坪分公司1輛），往返于成都、重慶、高坪機場、火車站、南充各大酒店和順慶、嘉陵、高坪、閬中、儀隴等十多個表演會場，安全接送來自全世界20個國家和地區(qū)的46支代表團1100余名藝術(shù)家及各級領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、評委、記者和志愿者，精彩演繹了150余場國內(nèi)外經(jīng)典木偶劇目。

   為切實抓好藝術(shù)周的運輸保障，集團公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理王希平高度重視，責(zé)成分管旅游業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理具體負責(zé)，及時成立了藝術(shù)周運輸保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動公司特情運輸保障應(yīng)急預(yù)案。按照“早計劃、早準(zhǔn)備、早安排、早落實”的指示精神，5月26日至5月31日，高速客運分公司動員全體員工利用工休、節(jié)假日陸續(xù)對精心挑選出來的參加藝術(shù)周運輸保障的車輛逐一進行衛(wèi)生保潔、車貌整容和車內(nèi)添裝，使每臺運輸保障車輛靚麗整潔，更顯清新、更具活力。同時，他們還根據(jù)各部門、科室職能性質(zhì)，明確任務(wù)，有條不紊地組織開展工作。

   負責(zé)車輛安全運輸保障的技術(shù)科、安全科，他（她）們夜以繼日、加班加點搶在藝術(shù)周開幕之前，分別對執(zhí)行運輸保障任務(wù)車輛的安全技術(shù)性能、安全服務(wù)設(shè)施、設(shè)備，進行全面、系統(tǒng)的檢查和一級維護保養(yǎng)，使車輛隨時處于臨戰(zhàn)狀態(tài)。

   負責(zé)編程運輸保障計劃的旅調(diào)中心，他（她）們發(fā)揚不怕累、敢吃苦的犧牲精神，起早貪黑及時趕制出藝術(shù)周每日車輛運行計劃方案。并嚴(yán)格按照藝術(shù)周組委會的具體要求，對每天幾十臺次大小不同運輸保障車輛，幾十個大小不等代表團隊的接送機（站）地點、時間、行程以及人員、道具規(guī)格等進行認(rèn)真核實、統(tǒng)籌安排，從而保證了車輛運行銜接無縫，嘉賓接送準(zhǔn)點準(zhǔn)時。

   負責(zé)運力保障的客運部門，13天來，他（她）們想方設(shè)法積極組織運力，調(diào)整班線車輛運輸生產(chǎn)布局，科學(xué)、合理規(guī)劃安排班次，不僅保證了節(jié)假日期間客運班線正常發(fā)班、加班，及時、快捷地輸送旅客。同時，全力以赴滿足了藝術(shù)周運輸用車的不間斷和應(yīng)急需要，做到了旅客運輸和木偶藝術(shù)周運輸保障兩不誤。

   負責(zé)執(zhí)行藝術(shù)周運輸保障的40名一線駕駛人員和4名管理人員，他們從藝術(shù)周開幕到藝術(shù)周閉幕，天天十多個小時，一直默默地堅守在自己的車位上，隨時為來自國內(nèi)外的嘉賓們提供最安全、最熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了嘉賓們出行安全，每次運行他們都遵章守法，嚴(yán)格按照操作規(guī)程，集中精力、平穩(wěn)駕駛，而每次行車前和收車后，他們又堅持對車輛的安全技術(shù)性能進行認(rèn)真仔細的檢查，從制動、轉(zhuǎn)向到燈光、燃料，每一個細節(jié)從不放過，哪怕是不休息、不吃飯，也確保車輛萬無一失，隨時開得動、跑得起。為了嘉賓們乘坐舒適，每次運行前他們都會將座椅、安全帶調(diào)整好，將空調(diào)溫差設(shè)置好，將清潔袋、紙巾盒擺放到嘉賓們便于使用的位置。他們還常常利用休息和車輛停泊間隙，整理窗簾、頭套，擦試車窗玻璃，清潔車內(nèi)衛(wèi)生，隨時保持良好的車容車貌和乘車環(huán)境。為了讓每位嘉賓真正感受“南運人”那份好客熱情，每次運行，他們都身著制服、面帶微笑，彬彬有禮、迎來送往，耐心解答嘉賓們的每一次提問，給他們當(dāng)“向?qū)А�、�?dāng)“翻譯”，介紹南充的人文特色、地域風(fēng)情；主動為嘉賓們提拿、放置行李，搬運道具、設(shè)備。及時將嘉賓遺失的物品歸還到他（她）們的手中……

   他們一言一行體貼周到的服務(wù)、安全高效的運輸，給來自國內(nèi)外幾十個代表團隊的各級領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓們留下了深刻的印象,受到組委會和國內(nèi)外嘉賓的高度贊揚。加拿大代表團稱贊南運集團駕駛員“非常好、非常禮貌、非常準(zhǔn)時！”荷蘭領(lǐng)隊在留言致詞中寫道：“在中國受到的熱烈歡迎和友好殷勤的款待是我以前從未遇見過的，我熱愛中國人民，你們的司機是絕對超級棒！”

   此次國際木偶藝術(shù)周運輸保障任務(wù)的圓滿完成，再次表明南運集團是一支值得信賴、能打勝仗的優(yōu)秀團隊，而南運人更是一群會出彩，能為南充家鄉(xiāng)增光添彩的戰(zhàn)斗群體。

                 （楊瀟 唐麗紅）